안녕하세요 🙂

실행 중심 수출 컨설팅 전문업체 더퍼스트팀입니다.

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인도 시장에 진출하려는 화장품 기업이라면 한 번쯤 이런 고민을 해보셨을 텐데요.

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“우리 제품이 인도에서도 잘 팔릴까?”

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이 질문에 답하려면 먼저 현지 시장을 살펴봐야 합니다.

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국내에서 인기가 많은 제품이라고 해서 인도에서도 똑같은 반응을 얻는 것은 아니기 때문이죠.

특히 화장품은 가격뿐 아니라 향, 제형, 사용감 등 소비자의 구매 결정에 영향을 주는 요소가 다양합니다.

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그렇다면 인도 화장품 시장조사는 실제로 어떻게 진행될까요?

오늘은 현지 경쟁제품 조사부터 소비자 반응 확인, 바이어 발굴까지 실제 시장조사 과정을 살펴보겠습니다.


가장 먼저 살펴볼 것은 인도 현지에서 판매되고 있는 경쟁제품입니다.

현지 화장품 매장이나 온라인 쇼핑몰을 조사하면 우리 제품과 비슷한 기능을 가진 화장품이 어떤 가격에 판매되고 있는지 확인할 수 있는데요.

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예를 들어 국내 스킨케어 브랜드가 인도 진출을 준비한다면, 현지에서 판매되는 유사 제품의 가격과 용량, 주요 성분, 소비자 후기 등을 비교해 볼 수 있습니다.

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인도에서는 Nykaa, Amazon India와 같은 온라인 플랫폼뿐 아니라 다양한 오프라인 뷰티 매장에서도 화장품이 판매되고 있습니다.

같은 제품군이라도 유통채널에 따라 가격이나 할인 방식에 차이가 있을 수 있어 실제 판매 환경을 함께 살펴보는 것이 좋습니다.

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중요한 것은 단순히 인기 제품을 찾는 것이 아니라, 우리 제품이 현지에서 어떤 제품과 경쟁하게 될지 파악하는 것입니다.


경쟁제품을 파악했다면 이제 실제 소비자의 반응을 확인할 차례입니다.

현지 소비자를 대상으로 설문조사나 인터뷰를 진행하고, 필요하다면 제품을 직접 사용해 보도록 할 수도 있는데요.

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예를 들어 보습크림이라면 발림성이나 흡수감, 사용 후 느낌 등을 확인하고 향이나 패키지에 대한 의견도 들어볼 수 있습니다.

특히 인도는 지역과 계절에 따라 기후 차이가 크다는 점도 고려해야 합니다.

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더운 날씨에도 부담 없이 사용할 수 있는지, 끈적임은 없는지, 평소 사용하는 제품과 어떤 차이가 있는지 등을 살펴보는 것이죠.

여기에 제품을 구매할 의향이 있는지, 어느 정도 가격이라면 구매할 수 있는지도 함께 조사합니다.

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소비자가 제품을 좋게 평가하더라도 실제 구매로 이어지지 않을 수 있기 때문인데요.

따라서 제품에 대한 만족도와 실제 구매 의향을 구분해서 확인하는 것이 중요합니다.


소비자 반응만큼 중요한 것이 실제 유통 가능성입니다.

아무리 좋은 제품이라도 현지에서 판매할 유통채널을 확보하지 못하면 시장 진출이 쉽지 않겠죠.

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그래서 인도 현지 화장품 유통사나 리테일 바이어에게 제품을 소개하고, 취급 의향과 거래 조건을 확인하는 과정도 필요합니다.

이때 단순히 제품에 관심이 있는지만 확인하는 것은 아닙니다.

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해당 바이어가 어떤 화장품을 취급하고 있는지, 어떤 유통채널을 보유하고 있는지, 신규 브랜드 입점이 가능한지도 함께 살펴봐야 합니다.

이후 샘플 검토와 함께 제품 공급가격, 최소 주문수량(MOQ), 예상 판매가격 등을 협의할 수 있습니다.

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다만 바이어가 관심을 보였다고 해서 바로 발주로 이어지는 것은 아닙니다.

실제 거래까지는 샘플 평가나 가격 협의 등 여러 과정이 남아 있기 때문입니다.

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결국 중요한 것은 단순히 관심을 보이는 바이어가 아니라, 실제 거래로 이어질 가능성이 있는 바이어를 찾는 것입니다.


현지 시장조사가 끝났다면 이제 수집한 정보를 실제 수출 전략에 반영할 차례입니다.

예를 들어 소비자 반응은 좋지만 가격이 높다는 의견이 많다면 제품 구성이나 판매가격을 조정하는 방안을 검토할 수 있습니다.

반대로 특정 제품에 대한 소비자와 바이어의 반응이 모두 긍정적이라면 해당 제품을 중심으로 초기 시장 진출을 준비하는 것도 방법이겠죠.

이 과정에서는 다음과 같은 사항을 함께 검토합니다.

  • 초기 수출에 적합한 제품 및 품목(SKU) 선정
  • 현지 경쟁제품을 고려한 판매가격 검토
  • 온라인·오프라인 유통채널 및 바이어 선정
  • 인도 화장품 수입에 필요한 CDSCO 등록 등 관련 규제 요건 확인

처음부터 모든 제품을 수출하기보다는 현지 시장에서 가능성이 확인된 제품부터 단계적으로 진출하는 방법도 고려해 볼 수 있습니다.

시장조사는 단순히 정보를 모으기 위한 과정이 아닙니다.

실제 수출을 준비하면서 어떤 제품을, 어떤 가격에, 어떤 경로로 판매할지 판단하는 데 필요한 과정이라고 볼 수 있습니다.


인도는 한국 화장품 기업들이 관심을 갖는 해외시장 중 하나입니다.

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하지만 국내에서 잘 판매되는 제품이라고 해서 인도 소비자에게도 같은 반응을 얻는 것은 아닙니다.

그만큼 제품을 수출하기 전에 현지 경쟁제품과 소비자 반응을 살펴보고, 실제 판매 가능성이 있는 유통채널과 바이어를 확인하는 과정이 필요하겠죠.

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더퍼스트팀은 국내 기업의 인도 시장 진출을 위해 현지 경쟁제품 조사부터 소비자 반응 확인, 유통채널 분석, 바이어 발굴까지 실제 수출 준비에 필요한 업무를 지원하고 있습니다.

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단순히 시장정보를 제공하는 데 그치지 않고, 조사 결과를 바탕으로 어떤 제품을 우선 진출시킬지, 어떤 바이어와 거래를 추진할 수 있을지 함께 검토하고 있습니다.

인도 화장품 시장 진출을 준비하고 계신다면, 우리 제품이 현지 시장에서 어떤 경쟁력을 가질 수 있을지 먼저 확인해 보시는 건 어떨까요?